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标准执行管理规章制度

我做了快二十年的企业运营管理，见过太多值得深思的现象：很多公司花几个月时间，找专业团队梳理出厚厚的标准手册，打印得漂漂亮亮，要么锁在文件柜里落灰，要么贴在墙上没人看，出了问题才想起翻标准，结果要么标准和实际脱节，要么大家根本没按标准做，最后赔了钱又耽误事。其实很多人都搞错了一件事：定标准只是第一步，把标准真正落地执行的管理，才是决定标准能不能发挥作用的核心。所以我们制定这套标准执行管理规章制度，就是为了把从标准发布到落地、监督、优化的全流程管起来，让标准真正变成所有人的日常工作习惯，而不是一纸空文。

1总则

1.1制定目的

我们制定这套制度，核心目的有三个：第一是把企业多年积累的优秀工作经验固化下来，避免因为人员流动导致技术和经验流失，让新人上手能少走弯路，快速达到合格的工作质量；第二是统一所有岗位的工作输出标准，避免同一个岗位不同人做出来的效果天差地别，给下游环节或者客户带来不好的体验；第三是降低工作风险，我见过太多安全、质量事故，都是因为不按标准操作、跳流程、偷步骤导致的，严格执行标准就是从根源上减少事故的发生。这里要明确，我们做标准执行管理，不是为了管着大家、卡着大家，是为了给大家的工作保驾护航，减少出问题的可能，这是最核心的初衷。

1.2适用范围

这套制度适用于公司所有岗位、所有类型的成文标准，不管是生产车间的操作标准、质量检验标准，还是前端的客