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突发噪音干扰诊疗应急处置演练脚本

一、演练基本信息

演练项目：医院突发外界工业施工噪音干扰常规诊疗活动应急处置演练

演练时间：2024年5月20日10:00-10:40

演练地点：XX市第一人民医院门诊楼2层全科医学科诊区、门诊办公室、医患沟通办公室、保卫科监控中心

参演单位：门诊部、全科医学科、保卫科、后勤保障部、宣传舆情组、医务部、施工方项目负责人

参演人员：门诊护士长李XX、全科门诊主治医师王XX、全科门诊导诊护士张XX、门诊办公室主任刘XX、保卫科科长赵XX、后勤保障部主管陈XX、宣传舆情组专员周XX、医务部应急专员吴XX、施工方项目负责人郑XX、模拟患者孙XX（72岁，高血压复诊）、模拟患者家属刘X、模拟候诊患者10名

演练目的：1.验证《医院突发环境噪音干扰诊疗应急预案》的可行性和实用性；2.明确各部门在突发噪音干扰事件中的职责分工，提升协同处置效率；3.强化医护人员应急处置能力，保障诊疗活动安全有序，降低医患纠纷风险；4.建立医院与外部施工单位的快速联动处置机制

预警等级：一般突发公共卫生事件（Ⅳ级），符合《XX市第一人民医院突发公共事件应急预案》分级标准

二、演练场景预设

XX市第一人民医院南侧院区毗邻城市市政道路拓宽改造项目，该项目2024年4月开工，原审批施工时间为工作日每日12:00-14:00、18:00-次日8:00禁止施工，工作日上午8:00-12:0