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患者走失搜寻护理应急处置预案

一、总则

1.1编制目的

为规范住院患者走失事件的应急处置流程，建立快速响应、协同联动的搜寻机制，最大程度降低患者走失后的健康风险、意外伤害及不良社会影响，保障患者生命安全与合法权益，维护医疗机构正常诊疗秩序，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于各级各类医疗机构住院患者、急诊留观患者、24小时托管儿科患者、精神障碍专科住院患者的走失事件处置，门诊就诊的老年痴呆、认知障碍等特殊患者走失可参照本预案执行。

1.3处置原则

生命优先：所有处置动作以保障走失患者生命安全为核心，第一时间启动搜寻，优先排查高风险区域。

快速响应：接报后10分钟内完成初始响应、30分钟内完成院内全区域排查，2小时内未找到按要求启动警医联动。

协同联动：明确护理、医疗、保卫、后勤、行政等各部门职责，建立跨部门协同机制，杜绝责任空白。

闭环管理：从风险预判、事件接报、搜寻处置、后续跟进到复盘整改，实现全流程可追溯、可优化。

依法合规：处置过程严格遵守《医疗机构管理条例》《护士条例》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，保护患者及家属隐私。

二、风险分级与前期预防

2.1走失风险等级划分

护理单元需在患者入院2小时内完成走失风险评估，根据评估结果将患者分为三个风险等级，实施分级管控：

风险等级

评估标准

管控要求

高风险

符合以下任意1项：①年龄≥75岁且存在认知功