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养老保险待遇申领服务规范

1范围

本规范规定了养老保险待遇申领服务的术语定义、服务主体与对象、申领条件、申请材料、服务流程、待遇核算、发放管理、异议处理、服务监督、档案管理、应急处置等内容，适用于各级社会保险经办机构、受委托的街道（乡镇）政务服务中心、社区（村）服务站开展城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险待遇申领服务工作，参保单位、参保个人及代办主体办理养老保险待遇申领业务时需遵守本规范要求。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第35号）

《社会保险经办条例》（中华人民共和国国务院令第765号）

《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔2005〕38号）

《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）

《人力资源社会保障部关于印发社会保险经办规程的通知》（人社部发〔2023〕7号）

《人力资源社会保障部办公厅关于加快推进社会保险经办服务“跨省通办”的通知》（人社厅发〔2020〕103号）

3术语和定义

3.1养老保险待遇申领：指符合领取养老保险待遇条件的参保人员，按规定向社会保险经办机构提交申请材料，经审核确认后享受基本养老保险待