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服饰版型优化升级总结

作为本次品牌全品类服饰版型优化升级项目的负责人，这大半年来我跟着团队从调研摸底、改版测试到全量上线落地，每一天都泡在样衣、数据和用户反馈里，现在项目上线满三个月，整体运行状态符合预期，终于能沉下心来整理这篇总结，梳理整个过程的得失，也为后续的产品开发提供参考。本次升级从用户最核心的“不合身”痛点出发，覆盖了男女装全线内搭、下装品类，重新搭建了符合国人身材特征的版型体系，目前已经拿到了超出预期的市场反馈，整个过程有收获也有遗憾，下面我从各个维度展开总结。

1项目启动背景与前期问题梳理

在启动本次升级之前，我们已经连续一年收到用户和终端门店关于版型的集中反馈，公司内部复盘的时候也发现，因为版型问题产生的退货占比常年排在所有退货原因的第一位，所以我们才下定决心，不做小修小改的调整，做一次从根源上的版型优化升级。在正式改版之前，我们花了一个半月的时间做全渠道调研梳理问题，把所有痛点摸得清清楚楚。

1.1原有版型存在的核心痛点

我们把过去三年在售的所有款的版型问题做了汇总，按照品类梳理出了三类核心问题：

1.1.1上衣类版型的共性问题

原有版型参考的是十年前引入的欧美标准版，最突出的问题就是肩线不适配，我们国消费者不管男女，普遍肩斜角度比欧版大3-5度，所以溜肩用户穿衬衫、西装总出现掉肩堆领口的问题，逛个街要不停扯衣服，体验特别差；而宽肩用户又会出现卡肩抬胳膊费劲