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2026年养老院跌倒事件处置预案

1总则

1.1编制目的

为规范管辖范围内人员跌倒事件的应急处置流程，最大限度降低跌倒造成的伤残、死亡风险，保障在院、在园、在岗人员生命安全与合法权益，明确各岗位处置职责，减少次生纠纷、舆情及财产损失，实现处置流程标准化、响应动作规范化、风险管控前置化，特制定本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）、《老年人跌倒干预技术指南》（国卫办医函〔2023〕346号）、《养老机构突发事件应急处置指南》（民发〔2022〕88号）、《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T29639-2020）、《企事业单位内部治安保卫工作条例》及属地民政、卫健、应急管理、教育、住建部门相关监管要求，结合单位实际编制。

1.3适用范围

本预案适用于本单位管辖区域内（含养老住养区、企业办公区、校园教学活动区、工地作业区、公共通行区、配套服务区、室内外活动场地）发生的各类人员跌倒突发事件处置，下属服务站点、合作共建的老年友好社区、老年大学教学点、产业园区配套服务区可参照本预案执行。

1.4工作原则

坚持生命优先、首接负责：将伤员生命安全放在处置首位，事件第一发现人为首接责任人，第一时间开展初期呼救、现场防护，严禁等待观望、先定责再施救；坚持分级管控、岗责匹配：按照事件等级启动对应层级