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XZGL?052工厂部门协作对接管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范本厂各部门之间业务协作、工作对接、信息流转、事项协同全流程管理，明确跨部门工作权责边界、对接标准、流转时效与闭环要求，杜绝部门壁垒、职责推诿、信息滞后、对接混乱、重复作业、事项悬空等问题，提升整体工作效率、生产交付稳定性与内部管理协同能力，构建高效、顺畅、闭环、可控的内部协作机制，结合本厂生产经营与行政管理实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本厂所有职能部门、生产车间、班组、后勤配套岗位之间的一切跨部门协作、业务对接、资料传递、事项配合、问题协同、异常处置、临时配合工作。覆盖行政、人事、财务、采购、业务、生产、技术、品质、设备、仓储、安全、后勤等所有部门及全体在岗人员，所有跨部门协作事项均遵照本制度执行。

第三条管理原则

部门协作对接严格遵循权责清晰、主动配合、时效可控、有据可查、闭环落地、协同共赢、失职追责的原则，坚持“发起有依据、承接有响应、过程有跟进、结果有反馈、事项有闭环”，杜绝被动等待、消极配合、推诿扯皮、拖延滞后。

第四条术语界定

1.发起部门：提出协作需求、发起对接事项、推送工作任务的责任部门。

2.承接部门：接收协作需求、配合执行、落实对应工作的配合部门。

3.协作事项：需要两个及以上部门配合完成的常规工作、专项任务、异常整改、资料报送、现场配合、资源协调、问