问讯服务
留言服务
泰囧警示
导入
针对视频中,访客需要问询住店客人情况,应该怎么做?
【课前讨论】
问讯处受理留言
访客留言
住客留言
留言服务
访客
留言
放入钥匙邮件架内
送总机,开留言灯
送往客房
是指来访客人对住店客人的留言
填写一式三联
留言传递
访客留言单
留言服务——访客
为此,客人可通过三种途径获知访客留言内容:
取钥匙时得到留言单;
进入客房时,发现留言单;
看到房内留言灯亮着,通过询问可获悉留言内容。
留言服务——访客
留言服务——访客
留言服务——访客
另外,为了对客人负责,若不能确认客人是否住在本酒店或虽然住在本
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