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医疗器械网络销售质量管理制度

为规范医疗器械网络销售行为，保障医疗器械质量安全，维护消费者合法权益，依据《医疗器械监督管理条例》《医疗器械网络销售监督管理办法》《医疗器械经营质量管理规范》等相关法律法规及行业标准，结合企业实际经营情况，制定本制度。本制度适用于企业通过自建网站、入驻第三方平台等网络形式开展的医疗器械销售活动，涵盖从产品采购、资质审核、信息展示、订单处理、仓储配送、售后管理到质量追溯的全流程质量控制。

一、质量管理组织与职责

企业设立质量管理领导小组，作为医疗器械网络销售质量决策机构，由企业负责人任组长，质量负责人、运营部、技术部、客服部等部门负责人为成员，负责审定质量管理制度、