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职工突发疾病急救流程

一、现场初始处置（0-4分钟：黄金救命时间）

职工突发疾病后，第一目击者为现场处置第一责任人，需严格按照以下步骤操作，每一步操作间隔不得超过10秒：

1.现场环境安全评估：第一目击者第一时间快速观察周边环境，确认是否存在触电、高空坠物、化学品泄漏、火灾、车辆碰撞等二次伤害风险。若存在风险，立即将患者转移至就近安全区域，转移过程中对疑似脊柱损伤患者需保持头颈躯干同轴整体移动，避免弯曲扭转；若环境风险无法排除，立即拨打单位内部应急救援电话（内线：8000，24小时值守）请求专业支援，不得盲目移动患者。

2.意识与生命体征快速判断：

轻拍患者双肩，双侧耳边分别呼喊“喂，你怎么了”，判断意识：无反应判定为意识丧失，计时开始。

观察患者胸腹部有无起伏，计时5-10秒，同时用食指中指触摸同侧颈动脉（气管旁开2cm胸锁乳突肌凹陷处）判断脉搏：10秒未触及脉搏、无呼吸或仅存在喘息样叹息呼吸，判定为心脏骤停，立即启动心肺复苏。

若患者意识清醒，询问发病细节：发病时间、具体症状（胸痛/头痛/腹痛/呼吸困难等）、既往病史、近期服药情况、有无过敏史，记录核心信息后移交医护人员。

3.紧急呼救与信息传递：第一目击者判断病情后，立即指派现场就近人员完成3项任务：①拨打单位应急值班室电话（内线：8000，外线：0XXX-XXXXXXXX），清晰说明患者姓名、工号、所在部门、具体发病地