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住宅小区门禁系统服务满意度调查问卷

尊敬的住户朋友：

您好！为持续优化小区智慧化管理服务水平，更好满足居民日常出入需求，我们特别开展本次门禁系统服务满意度调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，您的真实反馈对我们至关重要。请根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请根据实际情况勾选或填写）

1.您在本小区的居住时长：

□1年以内□1-3年□3-5年□5年以上

2.您所居住的户型类型：

□一居室□两居室□三居室□四居室及以上□其他（请注明：______）

3.您日常使用小区门禁的主要方式（可多选）：

□人脸识别□门禁卡/钥匙扣□手机二维码□密码输入□蓝牙感应□其他（请注明：______）

二、门禁系统使用体验调查（请根据实际感受选择对应选项）

（一）便捷性与效率

4.您通过门禁系统进出小区的平均耗时（从到达门禁设备到完成通行）：

□10秒以内□10-20秒□20-30秒□30秒以上

5.早晚上下班高峰时段（7:00-9:00、17:00-19:00），门禁系统是否出现过排队等待情况？

□从未出现□偶尔出现（每月1-3次）□经常出现（每月3次以上）□总是出现

6.当携带大件物品（如行李箱、婴儿车）时，门禁通道的宽度和通行