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老年门诊护理服务专家共识（2025版）

第一章引言

随着全球人口老龄化进程的加速，老年人群的健康问题日益成为公共卫生领域的核心议题。老年患者因其生理机能衰退、多病共存、多重用药、功能状态下降及社会心理因素复杂等特点，对门诊护理服务提出了更高、更专业、更综合的需求。传统的门诊护理模式往往难以全面、有效地应对老年患者的特殊性，导致其就医体验不佳、健康管理连续性不足、潜在风险增加。因此，构建一套科学、规范、可操作且以老年人为中心的门诊护理服务体系，对于提升老年患者健康水平、改善生活质量、优化医疗资源配置具有至关重要的意义。本共识旨在基于当前最佳证据和临床实践，为各级医疗机构开展老年门诊护理服务提供专业指导，推动老年护理服务的标准化、同质化与高质量发展。

第二章老年门诊护理服务的核心理念与基本原则

老年门诊护理服务应超越单纯疾病处理的范畴，转向以老年人为中心的整体性、连续性健康照护。其核心理念是“全人、全程、全家、全社区”的整合照护。全人，即关注老年人生理、心理、社会及灵性等多维度的健康需求；全程，即覆盖从健康促进、慢病管理、急性期干预到康复、安宁疗护的生命全过程；全家，即重视家庭照护者的支持与赋能；全社区，即促进医疗机构与社区、居家服务的有效衔接。

基于此核心理念，老年门诊护理服务应遵循以下基本原则：

第一，安全与尊严优先原则。所有护理措施必须以确保患者安全为前提，同时充分尊重老年人