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物业收费规范化考评评分细则

本评分细则适用于本市行政区域内所有从事物业服务活动的物业服务企业收费规范化工作考评，满分设定为100分，设置加分项最高5分，最终考评得分不超过100分，共分为6个核心考评模块，具体评分细则如下：

一、收费主体合规性（满分15分）

本模块考评收费主体的合法性、备案合规性，共设置4个考评分项，具体评分标准：

1.1项目备案与合同合法性（4分）

考评要点：物业服务企业须持有合法有效的营业执照，经营范围包含物业服务项目；物业服务项目已按属地住房城乡建设部门要求完成物业服务合同备案；持有与建设单位（前期物业服务阶段）或业主委员会（常态物业服务阶段）签订的合法有效的书面物业服务合同，合同中明确约定了收费项目、收费标准、计费方式、收费周期等核心收费事项。

评分标准：三项要求全部符合，资料齐全有效的，得4分；缺物业服务项目备案证明的，扣2分；未签订合法有效的书面物业服务合同，或合同中未明确约定核心收费内容的，扣3分；营业执照过期或经营范围不含物业服务的，本项计0分。

1.2收费主体资格合法性（4分）

考评要点：物业服务费须由签订物业服务合同的物业服务企业统一收取；未经业主大会书面同意，不得将收费业务整体转委托给第三方机构；确需委托第三方代收特定收费项目的，受托机构须具备合法经营资质，且转委托协议报属地街道办事处（乡镇人民政府）备案。

评分标准：符合上述全部要求的，得