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2026年销售失误追责绩效联动方案

文件归口：人力行政部-绩效管理组

生效日期：2026年1月1日

适用序列：全公司销售及销售支持相关岗位

1.方案说明

1.1方案目的

本方案旨在打破传统销售考核“只看业绩增量、无视失误损耗”的单边导向，建立“权责对等、绩损挂钩、防控优先、容错有度”的销售端绩效约束体系：一方面通过明确失误追责标准，避免销售岗人员出现违规承诺客户、私改合同条款、放任回款逾期、恶意泄露报价底线等不当行为，从流程端堵上坏账、无效丢单、合规诉讼等漏洞；另一方面杜绝“一刀切连坐”“只罚不教”的粗放管理模式，通过绩效联动的正向反向双向引导，在保障公司经营风险可控的前提下，最大程度降低