原创力文档延时符项目五监测与报告模块四药物警戒质量管理任务二信息处置报告与评价任务一信息收集任务三报告与评价
目录Contents延时符信息收集范围信息收集渠道010203重点监测
情景模拟某患者在服用某一药品后，感觉到头晕恶心，随即拨打了药品说明书上药品上市持有人的热线电话，想要咨询该不良反应是否属于正常现象，能不能继续服药。讨论1.企业热线电话是否属于疑似药品不良反应信息收集途径，通过热线电话需要收集哪些信息？2.作为电话接线员接收患者药品使用反馈时应注意哪些话术？任务描述任务一信息收集
知识目标掌握药品上市后疑似不良反应信息收集途径熟悉不同
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