1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 资格/认证考试
  5. 技工类职业技能考试

导游职业资格考试题库.doc

导游职业资格考试题库.doc

    导游职业资格考试题库

    一、单项选择题（总共20题，每题1分）

    1.导游服务的主要性质是（）。

    A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性

    2.导游员在讲解过程中应遵循的原则不包括（）。

    A.科学性B.艺术性C.理论性D.简洁性

    3.导游员在接待游客时，首先应做的是（）。

    A.讲解景点B.安排住宿C.热情问候D.收取费用

    4.导游员在处理游客投诉时，应采取的态度是（）。

    A.推卸责任B.倾听理解C.强调困难D.拒绝道歉

    5.导游员在讲解景点时，应避免使用的方式是（）。

    A.描述性语言B.幽默风趣C.过度专业

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >