《宠物医院实务》项目八.docVIP

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课题

项目八宠物医院的日常业务管理

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）了解宠物医院员工招聘的原则、渠道和程序。

（2）掌握宠物医院员工培训的类型、方式和流程。

（3）熟悉宠物医院员工绩效考核的方法和流程。

（4）理解日常收支管理、利润与税务管理的主要内容。

能力目标：

（1）能初步设计招聘启事、制订培训计划、实施简单的绩效考核。

（2）能进行规范的日常收支管理。

（3）能核算利润，并完成合规的报税与缴税。

素养目标：

（1）树立规范管理、合规经营及团队协作的意识。

（2）提升综合运用管理知识解决问题的能力。

教学重难点

教学重点：宠物医院员工培训的类型、方式和流程，员工绩效考核的方法和流程，日常收支管理、利润与税务管理的主要内容

教学难点：宠物医院员工培训的方式和流程，员工绩效考核的方法

教学方法

问答法、讨论法、讲授法、演示法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】清点上课人数，记录好考勤

【学生】班干部报请假人员及原因

案例导入

【教师】播放课件“医宠一线”的内容，并提出以下问题：

张院长的问题出在哪里？萌爪宠物医院要想实现规范化、可持续经营，可以从哪些日常业务管理环节入手？

【学生】思考、举手回答

传授新知

【