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医疗健康APP产品需求文档（完整版）

第一章文档概述

一、文档说明

本文档为医疗健康APPV2.7版本的正式产品需求说明，所有功能、指标、规则均符合现行国家医疗健康领域相关法律法规与行业标准，作为产品研发、测试、上线、运营全流程的唯一执行依据。

文档覆盖安卓端、iOS端、医护管理端、运营后台四个端口的全部需求内容，所有参数均经过前期业务调研与合规校验，无模糊表述与待确认事项，各参与部门需严格按照文档要求落地执行。

本需求文档的所有规则均对齐《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网诊疗监管细则（试行）》《医疗卫生机构网络安全管理办法》要求，同时符合GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范、GB/T42080-2022智慧健康医疗数据安全指南的相关技术要求。

二、产品定位与适用范围

本产品定位为面向普通居民、执业医护人员、医疗运营方的一站式智慧医疗服务平台，覆盖用户全生命周期的健康管理需求，打通线上问诊、药品配送、慢病随访、预约挂号、健康科普全链路服务。

产品适用系统范围为安卓10及以上版本、iOS14及以上版本，适配国内所有主流品牌的智能手机、平板设备，不支持海外区域服务开通，所有用户均为国内实名认证用户。

产品预期服务承载量为注册用户规模不低于5000万，入驻执业医师数量不低于10万人，日均处理问诊订单量不低于