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汇报工作沟通表达培训方案

我是公司行政人事部培训组的负责人，做培训快五年了，最近这一年多，我不止一次听到业务部门的领导吐槽，说手下的员工干活一个顶俩，一汇报工作就掉链子，要么说半天说不到重点，要么出了事儿不敢开口，等到瞒不住了才汇报，耽误了大事情。我自己也旁听了不下十次内部汇报，见过不少明明做出了不错的成果，就因为表达不好没拿到资源的案例，也见过新人因为第一次给高层汇报紧张，把准备了半个月的内容全忘光，下来偷偷躲在楼梯间哭的场景。正因为亲眼见过太多这样的遗憾，我们培训组才专门做了这个紧扣“汇报工作”场景的沟通表达培训方案，就是想实打实帮大家解决问题，不是那种讲空道理的水课。接下来我把整个方案详细说明如下。

1培训背景与目标

1.1培训背景

上个月我们做了一次全公司范围的培训需求调研，一共回收了217份有效问卷，统计结果让我挺意外的：87%的受访者说自己汇报工作时遇到过“说了半天对方没get到重点”的问题，62%的入职不满两年的新人说“给上级汇报会紧张，经常遗漏内容”，还有超过一半的项目骨干说“不知道怎么给高层申请资源，每次申请都被打回来”。我印象最深的是技术部的一个小伙子，去年熬了三个多月改出了一套新的运营系统，能帮公司省不少人力成本，结果给董事会汇报的时候，绕着技术细节讲了四十分钟，没说清楚能带来什么具体价值，最后预算没批，小伙子郁闷了快一个月。现在公司规模越来越大，跨部门协