手术科室对手术室满意度调查表.docxVIP

手术科室对手术室满意度调查表

调查编号：________受访科室所属类别：□普外科□骨科□神经外科□心胸外科□妇产科□眼科□耳鼻喉科□泌尿外科□整形外科□小儿外科□其他专科受访手术医师职称：□住院医师□主治医师□副主任医师□主任医师□科室行政主任近12个月该医师参与手术总台次：________调查日期：________

本调查表针对手术临床科室全体执业手术医师开展，所有赋值均采用10分制量化评分，1分代表完全不符合预期、10分代表完全超出预期，评分需结合近3个月实际执业体验填报，所有量化条目后设对应开放式备注栏，用于填报具体问题、案例或优化建议，确保数据可追溯、问题可落地，所有调查数据直接同步至医院医疗质量管理部存档，不对外公开关联填报人员信息。

一、手术核心流程满意度调查

1.术前衔接环节

（1）手术排程合理性：评分依据为近3个月受访科室提交的择期手术申请，按约定台次准点接入手术室的比例，评分参考规则：准点率95%以上得10分，90%-94%得9分，85%-89%得8分，80%-84%得7分，75%-79%得6分，70%-74%得5分，低于70%得4分及以下。备注栏需明确填报近3个月非特殊原因临时挪台、取消台次未提前6小时告知的累计次数，以及具体影响案例，例如是否存在恶性肿瘤限期手术被无理由延迟排期超过48小时的情况。

（2）术前患者核对完备