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退役军人服务保障工作站建设方案（最新版）

为深入贯彻落实退役军人服务保障相关政策要求，全面打通基层退役军人服务“最后一公里”，实现辖区内退役军人服务全覆盖、无盲区，结合当前基层退役军人工作实际，制定本建设方案。本方案适用于所有乡镇（街道）级、村（社区）级退役军人服务保障工作站的新建、改扩建及标准化提升工作，所有建设内容均符合国家及行业相关规范要求，可直接落地执行。

第一章总体建设要求

一、建设依据

1.本方案所有建设指标均严格参照《中华人民共和国退役军人保障法》《退役军人服务中心（站）建设与管理规范》GB/T39555-2020、《关于加强新时代退役军人工作的意见》《基层退役军人服务站建设指引》相关要求制定，所有条款均符合现行法律法规及行业标准规定。

2.建设过程中同步衔接《中华人民共和国乡村振兴促进法》《中华人民共和国公共文化服务保障法》相关要求，确保工作站功能嵌入基层公共服务整体体系，不重复建设、不浪费公共资源。

二、建设总体目标

1.自本方案印发之日起6个月内，实现辖区内所有乡镇（街道）级、村（社区）级退役军人服务保障工作站全部完成标准化建设达标验收，服务覆盖辖区内全部退役军人及其他优抚对象，服务响应时长不超过15分钟。

2.建成后工作站年均服务退役军人数量占辖区总退役军人数量的比例不低于90%，服务事项群众满意度不低于95%，政策知晓率不低于92%，基本实现退役