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物业消杀服务作业规程

第一章总则与核心理念

第一条为规范物业管理区域内的病媒生物防制（消杀）作业流程，提升环境卫生管理水平，有效控制老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂等主要病媒生物密度，预防媒介传染病的传播，保障业主及使用人的身体健康与生命安全，特制定本作业规程。

第二条本规程适用于公司接管的各类物业管理项目，涵盖住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区、公共建筑及附属室外环境等全生命周期管理区域。

第三条物业消杀服务必须坚持“安全第一、环保高效、预防为主、综合防治”的核心理念。采用环境治理为主、物理防制为辅、化学防制为应急手段的综合病媒生物防制（IPM）策略，将病媒生物密度控制在国家规定的标准范围之内，并最大程度降低化学药剂对环境及非靶标生物的影响。

第四条消杀作业必须严格遵守《中华人民共和国传染病防治法》《农药管理条例》以及当地爱国卫生运动委员会的相关规定，严禁使用国家明令禁止或淘汰的急性剧毒鼠药和违禁杀虫剂。

第二章组织架构与职责划分

第五条项目经理为项目消杀管理第一责任人，全面负责本物业管理区域内消杀工作的统筹安排、资源调配及最终效果评估。

第六条环境管理部门（或保洁部）职责：

1.负责制定年度、季度、月度消杀计划及实施方案。

2.监督日常环境卫生的保持，清除各类卫生死角，消除病媒生物孳生地。

3.建立和完善消杀工作台账，记录每次作业的详细情况。

4.负责处理业主关于虫害