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职业倦怠量表评分及诊断标准(22项)

一、量表概述

职业倦怠（Burnout）是个体在长期工作压力下，因应对资源持续耗竭、压力调节机制失效而产生的包含情绪耗竭、去人格化、个人成就感降低三维度的综合征，被国际疾病分类第11版（ICD-11）正式列为职业场景相关的慢性应激障碍。本量表采用国际通用的马斯勒职业倦怠量表通用版（MaslachBurnoutInventory-GeneralSurvey,MBI-GS），适配全职业群体，包含22个标准化条目，覆盖情绪耗竭（9项）、去人格化（5项）、个人成就感降低（8项）三个核心维度，具有良好的信效度：总量表Cronbachsα系数为0.92，各维度α系数在0.84-0.89之间，重测信度为0.86，与工作压力量表、心理健康量表的效标关联效度均达到0.7以上，符合心理测量学标准，可用于职业倦怠的筛查、程度评估及干预效果追踪。

二、22项条目内容及维度归属

所有条目采用李克特7级评分法，评分标准为：0分（从不）、1分（极少，一年几次或更少）、2分（偶尔，一个月一次或更少）、3分（有时，一个月几次）、4分（经常，一周一次）、5分（频繁，一周几次）、6分（每天）。各维度归属如下：

（一）情绪耗竭维度（共9项，正向计分，得分越高提示情绪耗竭程度越重）

1.工作让我感觉身心俱疲

2.下班的时候我感觉精疲力竭

3.早上起床想到要面对一天的工作