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2026年口服给药护理质量质控方案

一、方案背景与目标

（一）背景

口服给药是临床最常用的给药途径，占全院给药方式的68.2%，其安全性直接影响患者治疗效果与医疗安全。2025年全院不良事件上报数据显示，口服给药不良事件占总护理不良事件的29.7%，其中漏服占32.1%、错服占28.4%、给药时间偏差占19.3%、药物不良反应处置不当占12.2%，其余为患者自行服药依从性不足相关问题。对比国内三级医院平均水平，我院口服给药不良事件发生率高出4.2个千分点，反映出口服给药护理流程存在漏洞、人员质控意识不足、环节监管缺位等突出问题。

2026年我院全面推进“护理质量精细化管理年”建设，口服给药作为