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数据丢失应急演练脚本

一、演练基本信息

演练类型：核心业务数据丢失应急实战演练

演练模式：模拟场景+实操验证，所有操作在独立演练环境完成，不影响实际生产业务

演练时间：2024年X月X日09:00-15:00

演练地点：区域零售连锁企业XX优品总部应急指挥中心、专用演练机房

预设场景参数：核心ERP系统1.2TB全量核心数据（含近5年120万会员数据、近1年交易数据、实时库存数据）因勒索病毒攻击被加密丢失，23家直营门店收银、补货业务全中断，线上小程序会员功能失效，预计每小时营收损失7.5万元，触发《数据安全事件应急预案》二级响应。

二、参演角色及职责

工作组

角色

核心职责

应急指挥组

组长（CIO）、副组长（信息部经理、风控总监）

组长负责事件定级、下达响应启动/终止命令、决策重大处置方案、向董事会汇报；副组长负责收集处置进展、对接各工作组、审核具体操作、协调内部资源

技术处置组

存储工程师、网络安全工程师、数据库工程师、云备份专员

存储工程师负责隔离感染节点、留存原始数据、开展存储恢复；网络工程师负责网络隔离、攻击源拦截、入侵入口排查、调整安全策略；数据库工程师负责数据恢复校验、损坏数据修复；云备份专员负责验证异地备份可用性、提取备份文件

业务协调组

运营总监、门店运维经理、财务专员

运营总监负责启动门店业务过渡预案、组织手工收银、安抚客流；门店运维经理负责对接门店、同步信