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2026年单位网约车规范管理总结

2026年，我市交通运输部门严格落实《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及交通运输部、省交通运输厅关于深化网约车行业规范治理的部署要求，坚持以“合规化运营、法治化监管、普惠化权益保障”为核心方向，牵头联动公安、市场监管、网信、银保监等部门构建多部门协同监管格局，全年推进网约车行业清理整顿、服务优化、权益保障等重点工作，行业秩序得到明显扭转。截至2026年12月底，全市纳入监管的网约车共11.8万辆，合规车辆占比从2025年末的42.3%提升至78.6%，全年新发网约车驾驶员证32147本、道路运输证18629本，分别同比增长47.2%、52.8%，乘客有效投诉量同比下降41.2%，行业安全事故发生率下降18.7%，基本实现了行业规范发展、群众出行满意度提升、从业人员权益得到保障的阶段性目标。

主要工作及成效

（一）压实平台主体责任，筑牢行业准入底线

建立“平台分级监管、月度数据核查、季度公开通报”工作机制，对在我市运营的8家自营运力平台、5家聚合平台全部建立监管台账，每月核验平台接入车辆、驾驶员资质情况，对资质达标率低于80%的平台下达整改通知书，情节严重的依法处罚。2026年全年累计约谈平台企业负责人16次，下达整改通知书7份，查处未落实资质审核义务案件142起，罚款合计372万元，督促平台清退无资质不合规车辆12790辆、清退未取得从业资格