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2026年护理行政管理提质增效规划

一、总体目标与核心指标

以推进护理行政管理体系和管理能力现代化为核心，聚焦临床护理质量安全、运营效率、人员活力三大维度，通过12个月的系统性提质增效改革，实现以下核心量化目标：

1.临床护理不良事件主动上报率从2025年的82.3%提升至95%以上，不良事件非处罚性上报闭环管理覆盖率达到100%，Ⅱ级及以上不良事件发生率下降15%；

2.病区护理平均床位使用率控制在93%以内，三级医院责任护士人均负责床位不超过8张，二级医院不超过10张，基础护理合格率稳定在95%以上，患者护理服务满意度从2025年的92.1分提升至96分以上；

3.护理人力成本占医疗