2026年手术患者术前访视护理行动计划.docxVIP

2026年手术患者术前访视护理行动计划

一、行动计划背景与目标设定

（一）背景

根据国家卫生健康委员会2025年发布《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续要求，三级医院手术患者术前访视覆盖率需达到100%，访视患者满意度需不低于95%。结合本院2025年手术数据统计：全年完成各类手术16824台，其中择期手术11273台，急诊手术5551台；2025年术前访视覆盖率为92.7%，择期手术访视覆盖率98.1%，急诊手术仅为82.3%；患者访视满意度得分为89.2分，其中“访视信息清晰度”维度得分仅82.4分，“心理干预有效性”维度得分81.7分。核心问题包括：急诊访视制度缺失、低年资护士访视能力不足、心理干预标准化程度低、访视信息与手术系统未互联互通，导致2025年手术患者术前焦虑发生率为42.1%，术前准备不合格率为3.8%，延迟手术率为1.2%，均高于三级甲等医院评审要求的控制标准（术前焦虑发生率30%，术前准备不合格率2%，延迟手术率0.5%）。为落实加速康复外科（ERAS）围术期护理规范，降低手术风险、改善患者预后，制定2026年手术患者术前访视护理行动计划。

（二）总目标

2026年末实现：①术前访视总覆盖率达到100%，其中择期手术覆盖率100%、急诊手术覆盖率100%；②手术患者术前焦虑发生率降低至28%以下；③术前准备不合格率降低至1.5%以下；④手术延