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平台个性化定价规制案例

一、引言

随着数字技术的快速迭代，平台经济已经成为我国国民经济的重要组成部分，渗透到居民消费、出行、居住等各个生活场景。平台依托大数据收集、算法分析能力，可以精准刻画每一位用户的消费习惯、支付意愿、价格敏感度等特征，在此基础上实施的个性化定价模式，在提升供需匹配效率的同时，也出现了广受诟病的“大数据杀熟”等乱象，侵害消费者合法权益，扰乱公平竞争的市场秩序。截至近年，我国国内价值超百亿美元的数字平台数量已居全球第二，平台经济在零售、出行、本地生活等领域的市场渗透率超过六成（中国信息通信研究院，2023），对平台个性化定价行为的规制已经成为监管部门的重点工作方向。本文将在明确平台个性化定价基本内涵的基础上，梳理近年国内典型的规制案例，分析当前规制工作的难点与积累的实践经验，进而提出完善相关规制体系的未来方向，为规范平台定价行为、保障数字经济健康发展提供参考。

二、平台个性化定价的基本内涵与表现特征

（一）个性化定价的核心定义

平台个性化定价本质是传统价格歧视理论在数字场景下的升级形态，指平台利用收集到的用户个人数据、交易记录、浏览行为等信息，通过算法对不同用户的支付意愿进行精准评估，针对同一商品或服务向不同用户设定不同价格的行为。与传统线下场景中商家依据会员等级、购买数量实施的差异化定价不同，平台个性化定价完全依托算法黑箱运作，定价逻辑不对外公开，用户几乎无法察