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2026年最新初级导游职业道德与职业素养真题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据文化和旅游部2025年修订印发的《导游职业行为规范》，初级导游开展执业活动必须遵循的首要职业道德准则是（）

A.游客至上、竭诚服务B.政治坚定、爱国爱业C.诚实守信、公平尽责D.遵纪守法、敬业奉献

2.带团执业过程中，遇到游客公开发表损害国家利益、民族尊严、歪曲党史国史的错误言论，导游的正确处置方式是（）

A.委婉提醒避免激化矛盾，不主动表明立场B.第一时间明确制止并表明正确立场，必要时向属地文旅部门、公安机关报告C.假装未听见继续推进行程，避免引火烧身D.当场与游客展开激烈辩论，无论何种情形都要争出对错

3.接待60周岁以上老年旅游团队时，根据《老年旅游服务规范（2025修订版）》的要求，下列导游行为符合职业素养要求的是（）

A.为提升行程效率，适当压缩老年游客的休息、拍照时间赶往下一个景点B.主动提醒老年游客妥善保管自备药品，非经游客及家属明确请求不随意替游客保管、分发处方类药物C.为活跃团队气氛，强制邀请老年游客参与蹦极、高空滑索等高强度互动项目D.向老年游客重点推荐高回报的养老旅居、康养投资产品，帮助老人增加理财渠道

4.导游在安排团队用餐环节落实“厉行节约、反对浪费”要求时，下列行为违背职业道德的是（）

A.行前提前统计游客