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2026年最新银行个人信贷信贷业务信贷催收真题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2025年12月银保监会修订印发的《商业银行个人信贷业务催收操作指引》，商业银行及合作外包机构对单次催收通话、上门催收音视频资料的留存期限要求，自该笔不良贷款全额结清之日起不得少于（）年。

A.3B.5C.7D.10

答案：B

2.根据2025年版催收指引的个人信息保护相关要求，商业银行及外包催收机构在联系逾期债务人预留的紧急联系人时，原则上不得透露债务人的具体逾期金额、债务期限等敏感信息，确因无法联系债务人需要转告对接事项的，相关债务相关信息提及次数不得超过（）次，不得反复就债务问题向紧