2026年优质护理服务工作总结范文.docx

2026年优质护理服务工作总结范文

2026年，我院严格落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》收官阶段工作要求，以“患者需求为核心、质量安全为底线、能力提升为支撑、人文关怀为延伸”为工作主线，聚焦临床护理痛点、难点问题，持续深化优质护理服务内涵建设，全年优质护理服务覆盖全院100%住院病区、92%的门诊专科诊区及85%的社区延伸服务站点，各项核心指标均达到或超过国家三级医院绩效考核要求，患者满意度、护理质量安全、护理队伍建设均实现质的提升，现将全年工作总结如下：

一、核心工作指标完成情况

全年共完成住院患者护理服务18.72万人次，门诊护理服务89.46万人次