2026年优质护理工作计划范文.docx

2026年优质护理工作计划范文

一、工作总目标

2026年优质护理工作以《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续要求、《医疗机构护理质量控制指标（2022年版）》为核心依据，聚焦“患者安全、服务体验、专科能力、管理效能、队伍建设”五大维度，全年实现以下核心量化目标：

1.基础护理合格率≥95%，特级/一级护理合格率≥97%；

2.住院患者跌倒发生率≤0.1‰，压疮发生率（院内获得性）≤0.02‰，给药错误发生率≤0.05‰，导管相关感染发生率较2025年下降15%；

3.住院患者护理满意度≥96%，门诊患者护理满意度≥94%，出院患者随访满意度≥95%，护理投诉办结率100%、投诉