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2026年优质护理服务实施方案

一、指导思想

以国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续性要求、《进一步改善医疗服务行动计划（2023-2025年）》核心目标为根本遵循，坚持“以患者为中心、以质量为核心、以需求为导向”的服务理念，锚定“护理服务同质化、专科护理精细化、人文服务温度化、管理体系科学化”发展方向，全面夯实基础护理质量，深化专科护理内涵，拓展护理服务外延，破解护理服务堵点难点，切实提升患者就医体验、护士职业获得感，推动全院护理服务高质量发展，为群众提供覆盖全生命周期的系统、连续、专业、有温度的护理服务。

二、工作目标

（一）总体目标

2026年底实现全院优质