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物业公共休闲区域管理规范

一、总则

1.1编制目的

为规范物业项目公共休闲区域的运营管理，保障区域设施完好、环境整洁、秩序良好，满足业主/使用人日常休闲、社交、健身等合法需求，防范安全责任事故，维护全体业主共同权益，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《地方住宅小区物业服务规范》及项目《业主管理规约》相关规定，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于物业项目所辖全部公共休闲区域，具体包含：

（1）静态休闲类：小区公共中庭、架空层休闲区、公共阅读区、邻里会客区、露天休息廊架、屋顶公共休闲平台；

（2）运动健身类：公共健身器材区、乒乓球场、羽毛球场、篮球场、儿童游乐区、健身步道；

（3）配套服务类：公共直饮水点、公共洗手台、休闲区域公共卫生间、便民储物柜。

1.3权责划分

1.3.1物业服务企业是公共休闲区域的日常管理责任主体，承担设施维护、环境保洁、秩序管控、安全巡查、应急处置等管理职责，配置专属休闲区域管理员1名、保洁员2名（按每5000㎡休闲区域面积配比，不足5000㎡按5000㎡计算）、巡查秩序维护员4名（实行四班三运转值守）。

1.3.2业主/使用人是公共休闲区域的使用主体，享有合理使用区域设施的权利，同时承担遵守区域管理规定、爱护公共财物、维护公共秩序的义务。

1.3.3业主委员会负责监督物业服务企业的管理执行情况，定期收集业主意见并督促物业服务企业优