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物业台风暴雨应急预案

一、应急组织架构与职责划分

（一）应急指挥中心

成立台风暴雨应急指挥中心，项目经理担任总指挥，对全项目应急处置工作负总责，统筹应急资源调配、重大决策发布、应急指令下达；项目副经理/安全主管担任副总指挥，协助总指挥开展工作，总指挥缺位时履行总指挥职责。指挥中心成员包括客服经理、工程经理、环境主管、秩序维护队长、采购后勤专员，各岗位明确24小时应急联络人，手机保持全天候开机，联络信息每季度更新1次并在项目公告栏、内部工作群同步公示。

指挥中心核心职责：①提前48小时对接气象部门获取台风暴雨预警信息，启动对应等级应急响应；②统筹调配项目应急物资、人员、设备，协调外部救援单位（消防、供电、供水、市政排水等）开展处置；③实时监测台风暴雨影响，根据灾情变化调整应急响应等级；④灾后组织损失统计、保险理赔、恢复运营工作；⑤定期组织应急演练，修订完善应急预案。

（二）专项工作小组职责

1.隐患排查小组：由工程主管牵头，3名工程技术人员、2名秩序维护员组成，要求台风蓝色预警发布后12小时内完成全区域隐患排查，黄色预警发布后4小时内完成复查整改。核心排查范围：地下车库挡水设施、屋顶排水口、外立面空调外机、外墙瓷砖、公共区域门窗、景观树木、供电配电设施、二次供水设备等，建立排查台账，明确隐患位置、风险等级、整改责任人、完成时限，一般隐患要求蓝色预警期内完成整改，重大隐患无法立即整改