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物业公司项目经理奖惩考核标准

一、考核总则

（一）考核目的

为强化物业公司项目运营管控，明确项目经理岗位职责与工作目标，客观评价项目经理工作绩效，充分调动项目经理工作积极性与主动性，提升项目服务品质、盈利水平与业主满意度，保障公司总体战略目标落地，制定本考核奖惩标准。本标准适用于公司所有在管项目的在岗项目经理，实行“月度考核+季度考核+年度综合考核”三级考核体系，考核结果直接与项目经理月度绩效工资、季度奖金、年度奖金、岗位调整、职级升降直接挂钩。

（二）考核权重分配

考核维度

月度考核权重

季度考核权重

年度考核权重

经营指标

40%

40%

35%

服务品质指标

30%

30%

30%

安全管理指标

15%

15%

15%

团队建设指标

10%

10%

10%

合规与加分项

5%

5%

10%

考核总分为100分，加分项最高累计加分不超过15分，减分项不设下限，考核结果分为五个等级：

1.S级（优秀）：考核得分≥90分

2.A级（良好）：80分≤考核得分＜90分

3.B级（合格）：70分≤考核得分＜80分

4.C级（不合格）：60分≤考核得分＜70分

5.D级（严重不合格）：考核得分＜60分

二、考核指标及评分标准

（一）经营指标考核（满分40分）

经营指标由公司运营管理部每年年初根据项目业态（住宅、商业、写字楼、产业园）、项目规模、上年运营数据核定年度目标，分解到月度