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员工行为规范

目的

为规范某某某公司员工的仪容仪表和行为举止，塑造专业、整洁、友善的企业形象，提升客户服务质量，确保员工在工作中展现良好的职业素养和精神风貌，营造和谐有序工作氛围，特制定本规范。办公用品单笔金额不大，但累计起来往往超出预期。定额领用配合定期盘点，能在不增加管控成本的前提下把浪费压下来。资产应定期盘点，账实不符的查明原因并按规定处理。评价结果与采购份额挂钩，表现不佳的应限期整改或淘汰。

适用范围

本规范适用于某某某公司全体员工，涵盖各岗位人员在工作时间内的仪容仪表、行为举止等通用行为要求，无论是否配备工装、是否直接面向客户，均需严格遵守。资产购置应纳入投资计划，履行审批后按合同组织验收。供应商评价应综合质量、价格、交付与服务等维度定期开展。

具体内容

仪容仪表

部位

男性

女性

不允许

要领

整体

自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神饱满，充满活力，整齐清洁。“微笑”是某某某公司员工最基本的表情。考核结果应用于薪酬调整、岗位变动与培训发展，避免流于形式。绩效目标应由上下级共同商定，指标应可衡量、可追踪并有明确归属。

精神不振，面无表情，目光无神，邋遢。

容貌

端正

举止

大方

服饰

庄重

整洁

挺拔

淡妆

素抹

打扮

得体

态度

和蔼

待人

诚恳

不卑

不亢

头发

头发要经常梳洗，保持整齐清洁