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2026年专科护理门诊拓展规划

一、规划背景与总体目标

（一）背景基础

截至2025年末，我院已开设伤口造口、静脉治疗、糖尿病教育、母婴护理4个专科护理门诊，共有省级及以上专科护士21名，2025年全年专科护理门诊服务量达7.2万人次，患者满意度96.8%，较2024年服务量增长32%，并发症干预有效率达91.2%。参照《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续性护理服务要求、《专科护理门诊建设与管理规范》（T/CNAS20-2022）标准，结合我院2025年出院患者随访数据：出院后30天内非计划再就诊率达6.7%，其中慢病管理不到位、康复指导缺失、居家护理操作不规范占比达72.3%，现有专科护理门诊服务覆盖范围仅能满足38%的出院患者院外护理需求，存在服务场景单一、专科覆盖不足、数字化程度偏低、收费体系不完善等问题。

（二）2026年总体目标

2026年末实现专科护理门诊数量从4个拓展至10个，省级及以上专科护士占坐诊护士比例100%，年服务量突破15万人次，患者满意度提升至98.5%，出院患者院外护理需求覆盖率达85%，打造3个区域标杆专科护理门诊，形成“门诊-住院-居家”一体化护理服务链，带动区域基层护理能力提升，专科护理服务收入较2025年增长120%。

二、专科门诊新增与优化布局

（一）新增专科门诊设置

1.肿瘤护理门诊：针对我院2025年肿瘤出院患者1.8