原创力文档酒店管理入学考试精选及答案
总分：100分考试时间：120分钟姓名：__________得分：__________
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.酒店管理的核心目标是（）
A.降低运营成本B.提升宾客满意度C.扩大酒店规模D.增加营业收入
2.下列不属于酒店核心部门的是（）
A.前厅部B.客房部C.财务部D.人力资源部
3.酒店前厅部接待宾客的首要环节是（）
A.客房分配B.入住登记C.行李寄存D.咨询引导
4.客房部的核心工作职责是（）
A.宾客接待B.客房清洁与维护C.餐饮服务D.营销推广
5.酒
文档评论（0）