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客户经理年度工作成效报告

202X年，我负责XX高新技术产业开发区及下辖2个街道共127家存量对公客户、3200户存量零售客户的维护与拓展工作，全年承接总行、支行下达的12项核心考核指标全部超额完成，综合指标完成率137.2%，位列全辖126名在岗客户经理序列第2位，获评年度总行级优秀客户经理称号。

一、年度核心经营指标完成情况

全年各项指标均超额达成，资产质量保持全辖最优水平，具体完成数据如下：一是对公存款板块，年度考核任务为日均余额12亿元，年末实际对公存款日均余额16.82亿元，完成率140.17%，较年初新增4.65亿元，增速38.18%，新增规模位列全辖客户经理第1位；二是对公贷款板块，年度考核任务为新增投放8亿元，全年实际完成对公贷款投放9.74亿元，完成率121.75%，年末对公贷款余额17.36亿元，不良率为0，较年初下降0.12个百分点；三是零售存款板块，年度考核任务为日均余额2.2亿元，年末实际零售存款日均余额2.97亿元，完成率135%，较年初新增1.02亿元，增速52.3%；四是零售贷款板块，年度考核任务为新增投放6000万元，全年实际完成零售贷款投放7862万元，完成率131.03%，年末零售贷款余额1.47亿元，不良率0.21%，低于全辖平均水平0.34个百分点；五是中间业务板块，年度考核任务为实现收入320万元，全年实际完成中间业务收入476.8万元，