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2026年度文明单位巩固提升工作方案

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中、四中、五中全会精神，严格落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》要求，紧紧围绕中心、服务大局，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，聚焦“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务，持续深化文明单位创建内涵，补短板、强弱项、提品质，推动单位精神文明建设与业务工作深度融合、同频共振，为单位高质量发展提供坚强思想保证、强大精神动力和良好文化环境。

（二）工作目标

2026年底实现“五个显著提升”创建目标：

1.思想引领成效显著提升：干部职工对党的创新理论知晓率达到98%以上，理想信念教育覆盖率100%；

2.道德建设水平显著提升：先进典型选树覆盖率达到单位各部门、各岗位全覆盖，全年志愿服务参与率不低于90%，人均志愿服务时长不少于30小时；

3.业务服务效能显著提升：政务服务（公共服务）满意度达到95%以上，业务核心指标较2025年提升5%以上，群众有效投诉办结率100%；

4.单位文化氛围显著提升：文明科室、文明岗位、文明家庭创建覆盖率100%，单位文化阵地全年开展活动不少于12次，干部职工对单位文化认可度达到92%以上；

5.环境治理能力显著提升：办公区垃圾分类准确率达到98%以上，节水、节电