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物业应急处置流程

一、应急处置前置准备体系

1.应急队伍配置

按照物业项目规模分级配置应急力量，总建筑面积1万㎡以下的项目配置不少于2名兼职应急人员，明确1名应急负责人；1万㎡-5万㎡的项目配置不少于4名兼职应急人员，组建专项应急小组；5万㎡以上的大型项目、综合体项目配置不少于8人的专职应急分队，每个楼栋配备1名楼栋应急联系人，实现应急联络覆盖100%。所有应急人员必须完成岗前培训，掌握基础救援、设备操作、通讯联络技能，考核合格后方可上岗，每年不少于40学时的复训。

2.应急物资储备

按照“按需配置、定点存放、定期更新”原则储备物资，核心物资配置标准为：消防类：每栋单元楼每层公共区域配置2具4kgABC干粉灭火器，每50m公共疏散通道配置1根逃生绳，每栋楼配置不少于2套破拆工具，项目出入口、消防控制室各配置1套消防斧、消防锹；防洪排涝类：地下车库每1个出入口配置高度不低于60cm的防洪挡水板，配套沙袋储备每米出入口宽度不少于12袋，每1000㎡地下空间配置1台额定流量不低于100m3/h的抽水泵，配套备用电源接口；救援类：每100户业主配置1个急救包，项目配置2台担架，不少于10个应急手电筒，每组应急队伍配备1台对讲设备，通讯信号覆盖率100%；通用类：项目储备不少于50个警示标识、警戒带，2套防暴叉、防暴盾牌。所有物资定点存放于消防中控室、地下车库入口、项目主值班室等位置，张贴明