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物业小区卫生管理制度

一、卫生管理组织架构与岗位职责

（一）组织架构

物业项目环境卫生管理实行项目经理负责制，设立专门环境卫生管理组，按小区实际建筑面积配置保洁人员，配置标准为：每1.5万-2万平方米配置1名专职保洁员，小区主出入口、核心公共景观区保洁密度加倍，每增加8000平方米公共核心区域增配1名保洁员；1000户以上小区配置1名专职环境卫生组长，500-1000户配置兼职组长，同时设1名专职垃圾分类督导员、1名专职病媒消杀专员，明确各岗位责任边界，实行分区包片、定岗定责，每个责任区设置公示牌，标注保洁员姓名、联系电话、责任范围、监督电话，接受业主实时监督。

（二）岗位职责

1.项目经理：为小区环境卫生管理第一责任人，负责审批小区卫生管理计划、保障保洁人员与物资配置、组织月度卫生检查、协调处理重大卫生投诉与应急卫生事件，对小区卫生质量负总责。

2.环境卫生组长：负责每日安排保洁排班、分配工作任务，开展日常卫生巡查，督促问题整改，记录考核结果，对接业主卫生诉求，组织保洁人员培训，每月统计小区卫生管理数据上报物业项目部。

3.片区保洁员：严格按照作业标准完成责任区清扫、保洁、垃圾收集工作，每日完成责任区自查整改，遵守作业规范，爱护保洁工具，主动劝阻不文明卫生行为，及时上报责任区设施损坏与卫生隐患。

4.专项岗位：垃圾分类督导员负责定点值守、指导分类、整理投放点卫生、统计分类数据；消