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门诊月度质控汇总表

本月为2024年6月，门诊开诊26天（扣除端午法定假期），累计完成总诊疗人次112487人次，较上月（109852人次）增长2.40%，较去年同期（106219人次）增长5.90%。其中普通门诊诊疗78952人次，占总人次70.19%；专家门诊诊疗29641人次，占总人次26.35%；特需门诊诊疗3894人次，占总人次3.46%；急诊接诊16723人次，占总诊疗人次14.86%。本月开展各类门诊手术1247例，内镜检查3126例，穿刺活检428例，其他侵入性操作197例，合计有创操作1872例，较上月增长3.1%。本次质控严格对照《国家三级医院门诊质量管理控制指标（2022版）》及本院门诊质控管理制度开展，覆盖所有门诊科室、窗口及公共区域，具体汇总如下：

一、核心质控指标完成情况

本次质控共统计10项核心约束性指标，达标情况如下：

质控指标

国家要求标准

本月实际完成

较上月变化

达标情况

门诊预约诊疗率

≥60%

68.72%

+1.20个百分点

达标

门诊患者平均等候就诊时间

≤15分钟

12.3分钟

-0.8分钟

达标

门诊与出院诊断符合率

≥95%

96.80%

+0.30个百分点

达标

门诊处方合格率

≥98%

98.95%

-0.12个百分点

达标

门诊抗菌药物使用率

≤20%

16.72%

-0.26个百分点

达标

门诊静脉输液率

≤10%

8.3