服务介入分类与评估方法.pdfVIP

第04讲04讲服务通用过程（四）服务通用过程（四）

第

考考点点11-7-7：：介入的分类介入的分类

1.直接介入

案主（服务对象）不一定是一个具体的人，也可以是一个系统（整体）

2.间接介入

（1）非正式支持，包括服务对象的照护者以及亲友等；

（2）正式支持，包括支持服务对象成长的社区工作者、相关部门的工作人员以及社会组织等；

（3）政策保障

【备考技巧】

如果案主=一个人：

你面对面辅导他——直接介入

你去教他的家人如何接纳他——间接介入。

如果案主=一个家庭（比如这个家庭整天吵架）：

这个“家庭整体”就是你的“”。把一家人叫坐在一起，解决他们彼此之间的沟通问题——这

就是直接介入。

如果案主=一个社区（比如这个小区，居民互不认识）：

这个“社区整体”就是你的“”。组织居民开会，建立志愿

者队，改善邻里关系——直接介入。

模拟练习拟练习

模

者小王在服务一个低收入家庭的过程中，发现该家庭符合本市“住房