2026年工会普惠服务职工主题实施方案.docxVIP

2026年工会普惠服务职工主题实施方案

一、总体要求

（一）指导思想

深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，坚持以职工为中心的工作导向，聚焦职工群众急难愁盼问题，以“普惠覆盖提面、服务内容提质、资源供给提效、品牌影响提级”为核心目标，整合工会内部资源与社会外部资源，构建“分层分类、精准适配、便捷可及、全域覆盖”的普惠服务体系，切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感，团结动员广大职工为经济社会高质量发展贡献力量。

（二）基本原则

1.普惠性与精准性相结合：既要实现服务覆盖全体工会会员，保障基本公共服务均等可及，又要针对新就业形态劳动者、困难职工、女职工、青年职工等群体的差异化需求，提供定制化服务，避免“一刀切”。

2.工会主导与社会协同相结合：发挥工会组织统筹协调作用，整合工会经费、阵地、人员等内部资源，同时联动政府部门、企事业单位、公益组织、商业机构等社会主体，拓宽服务资源供给渠道，形成多方参与、共建共享的服务格局。

3.线上与线下相结合：依托智慧工会平台实现服务申请、审核、发放全流程线上办理，提升服务便捷度，同时同步优化线下服务阵地功能，做好线下兜底服务与实操性服务供给，实现线上线下渠道深度融合、优势互补。

4.需求导向与效果导向相结合：建立常态化职工需求调研机制，根据职工实际需求动态调整服务项目，定期开展服务效果评