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2026年工会暖心服务主题活动方案

为深入贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，切实履行工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，精准对接新时代职工多样化需求，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感，团结动员广大职工为单位高质量发展贡献力量，特制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，坚持以职工为中心的工作导向，聚焦职工急难愁盼问题，整合工会服务资源，创新服务载体，提升服务效能，构建“普惠性、精准化、常态化”的工会服务体系，真正把工会建成职工信得过、靠得住、离不开的“职工之家”。

（二）活动主题

“暖心相伴·共筑未来——工会服务在身边”

（三）活动目标

2026年全年开展暖心服务活动不少于40场次，覆盖全体在职职工、劳务派遣人员、退休职工及职工家属，实现特殊困难职工帮扶覆盖率100%，职工服务满意度达到90%以上，推动工会服务从“有没有”向“优不优”转变，切实打通服务职工“最后一公里”。

（四）工作原则

1.需求导向，精准施策：活动设计前开展全覆盖职工需求调研，根据不同岗位、不同年龄、不同家庭状况职工的差异化需求制定服务清单，避免“大水漫灌”式服务，提升服务精准度。

2.资源整合，协同联动：联合单位行政、人力资源、后勤保障、医务室等内部部门，以及属地总工会、公益组织、医