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护理不良事件报告制度及流程

一、护理不良事件报告制度

（一）定义与适用范围

护理不良事件指护理服务过程中发生的非计划内、非预期的、可能或已经对患者、医务人员造成损害的任何事件，涵盖患者安全不良事件、护理管理不良事件、医务人员职业暴露事件等，不包括原发病自然进展导致的不良结局。本制度适用于全院所有开展护理服务的单元，包括急诊、门诊、住院病房、手术室、ICU、产房、新生儿室、血透中心、消毒供应中心、日间病房、社区护理服务站、静脉配置中心等；适用人员包括全体注册护士、规培护士、实习护士、护理员、护工、护理管理人员，所有涉及护理服务的人员均需严格遵守本制度。

（二）不良事件分类分级

1.分类

按照事件性质分为三大类，共22个亚类：

（1）患者安全不良事件：①跌倒/坠床；②压力性损伤（含院内新发、院外带入未及时评估上报）；③非计划性拔管；④用药错误（含给药途径错误、剂量错误、药物错误、患者错误、给药时间错误）；⑤输血相关不良事件；⑥标本采集错误（含患者错误、部位错误、标本量不足、标本污染、标本丢失）；⑦误吸/窒息；⑧烫伤/冻伤/化学药物损伤；⑨患者走失、自杀/自伤；⑩转运意外；?手术患者身份/手术部位识别错误；?围产期护理不良事件；?护理相关感染暴发；?护理文书重大书写错误。

（2）护理管理不良事件：①药品管理错误（含过期药品未及时清理、毒麻药品丢失、药品存放错误）；②消毒隔离不合格导致交叉