油烟机清洗顾客满意度问卷.docxVIP

油烟机清洗顾客满意度问卷

尊敬的顾客：

您好！非常感谢您选择我们的油烟机清洗服务。为持续改进我们的服务质量，优化服务流程，提升您的服务体验，我们特开展本次顾客满意度调查。您的反馈对我们至关重要，所有调查数据仅用于服务质量分析与改进，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际体验填写本问卷，感谢您的支持与配合！

一、基础信息与服务背景调查

1.您的油烟机使用年限为：

□1年及以内□2-3年□4-6年□7-10年□10年以上

2.您的油烟机类型为：

□顶吸式油烟机□侧吸式油烟机□集成灶一体式油烟机□下吸式油烟机□其他________

3.您选择本次油烟机清洗服务的原因是：

□定期养护（每半年/一年固定清洗）□排烟效果明显下降□机身堆积油垢明显□运行噪音异常增大□出现滴油漏油情况□厨房异味无法消散□朋友/平台推荐体验□其他________

4.您通过哪个渠道预约本次服务：

□官方微信公众号/小程序□官方服务热线□第三方生活服务平台□线下社区推广点□老顾客邀约回访□亲友介绍推荐□其他________

5.本次服务您的消费金额范围是：

□100元及以内□101-150元□151-200元□201-300元□301元及以上

6.您此前是否接受过我们品牌/团队的油烟机清洗服务：